3. Données collectées

Nous collectons différentes données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de navigation, pages visitées.
• Données fournies via des formulaires : informations soumises via nos formulaires de contact ou de commande.
• Cookies : des informations sur votre utilisation de notre site via des cookies (cf. section 7).

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion du site : pour assurer la bonne gestion du site et améliorer son fonctionnement.
• Amélioration du service : pour répondre à vos questions, traiter vos demandes et fournir une assistance personnalisée.
• Marketing : sous réserve de votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales.
• Statistiques : pour analyser les comportements de navigation et améliorer nos services.

5. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données est basé sur l'une des bases légales suivantes :

• Votre consentement : pour certaines activités de traitement, comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies.
• Exécution d’un contrat : lorsque les données sont nécessaires pour traiter une commande ou une demande.
• Obligation légale : pour se conformer à la législation en vigueur.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services ou prévenir la fraude.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, échangées ou transférées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous partageons vos données avec des prestataires de services tiers pour assurer certaines fonctionnalités du site (hébergement, maintenance, paiements).
• Obligations légales : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux, nous pouvons divulguer vos informations.

7. Utilisation des cookies

Le site [Nom du site] utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez le site. Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à l'améliorer en conséquence.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation applicable. En fonction de la nature des données et des traitements associés, cette durée peut varier.

• Données de contact : 3 ans après la dernière interaction.
• Données relatives aux transactions : 10 ans conformément aux obligations légales comptables.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

10. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de données incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : [E-mail de contact]‍
Adresse postale : [Adresse complète]

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous utilisons vos données, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : [E-mail de contact]
‍Adresse postale : [Adresse complète]‍

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des modifications.